En nuestra tienda online, queremos que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Por ello, ofrecemos un proceso sencillo y transparente para las devoluciones de zapatillas únicamente por cambios de talle. Aquí te detallamos las condiciones para realizar este procedimiento de manera efectiva:
1. Cambios por Talle Únicamente:
- Las devoluciones se aceptan solo para cambios de talle. No realizamos devoluciones de dinero, pero estamos comprometidos a ayudarte a encontrar la talla adecuada para ti.
2. Plazo para Solicitar Cambios:
- Tienes un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto en tu domicilio para realizar el reclamo. Asegúrate de notificarnos dentro de este periodo para que podamos procesar tu solicitud.
3. Gastos de Envío:
- Los gastos de envío para la devolución del producto serán a cargo del cliente. Te recomendamos elegir un método de envío seguro para que el producto llegue en las condiciones adecuadas.
4. Medidas de Seguridad:
- Para garantizar que elijas la talla correcta, te invitamos a consultar nuestra Guía de Talles, donde encontrarás toda la información necesaria para hacer la elección más precisa posible.
5. Proceso de Cambio:
- Una vez que nos notifiques sobre la devolución, te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto que deseas cambiar. Nos aseguraremos de que el proceso sea lo más fácil y rápido para ti.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta adicional sobre las condiciones de cambio, no dudes en contactarnos. Queremos que cada compra sea una experiencia positiva y que disfrutes de tus nuevas zapatillas con la seguridad de haber tomado la mejor decisión.
¡Compra con confianza y comodidad!
